Como Comprar:
Para comprar em nossa loja é muito fácil:
1° Passo: Basta navegar entre as diversas páginas de produtos, clicar sobre a foto do produto para mais informações ou clicar sobre o ícone "Comprar". Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras.
2° Passo: Após adicionado o item em seu carrinho de compras, você poderá continuar navegando em nosso site para escolher mais produtos que deseja adquirir ou finalizar a compra.
3° Passo: Para finalizar a compra, será solicitado o seu email ou cpf para localizar o cadastro. Caso não possua cadastro, será solicitado em seguida os dados necessários para que você possa seguir para o pagamento.
4° Passo: Feito isso, escolha a forma de envio do produto dentre as opções disponíveis.
5° Passo: Agora basta escolher a forma de pagamento e clicar em "Finalizar pedido".
Segurança:
A loja online Ubaláh foi desenvolvida para você realizar compras em todo o território nacional, sem sair de casa, de forma fácil e 100% segura.
Durante toda a sua navegação, você estará em um ambiente virtual 100% seguro. Seguimos os padrões rígidos de segurança e confidencialidade a fim de proteger suas informações.
Não vendemos nem negociamos dados de clientes, nos comprometemos em utilizá-los exclusivamente para:
- Realizar a emissão dos documentos fiscais da respectiva compra.
- Realizar a entrega dos produtos adquiridos em nosso site.
- Identificar o destinatário de compra.
- Criar relacionamento, interatividade e informar sobre novidades, tendências e promoções.
Envio:
- Contamos com serviço de entrega para todo o Brasil.
- Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento.
- O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e é de responsabilidade dos Correios, já que a entrega fica a cargo deles.
- Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada, fique atento ao spam/lixo eletrônico, pois os e-mails podem entrar por lá.
- As entregas serão realizadas de segunda a sexta em horário comercial, exceto feriado, podendo ser recebidas por terceiros, desde que assinem o comprovante de recebimento.
- São efetuadas três tentativas de entrega em dias consecutivos, sem sucesso na entrega, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição.
Devolução e Troca:
Devolução:
Nossas ações quanto aos procedimentos de troca e devolução, tem como base o Código de Defesa do consumidor.
- O prazo para desistência, cancelamento e devolução do produto é em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido.
- A solicitação deve ser realizada através de nosso email (contato@ubalah.com.br) ou Whatsapp (11)94460-0077.
- Para os casos de devolução, nós enviamos o código reverso e o estorno será processado logo que recebermos o produto de volta. Será restituído o valor integral do pedido. O estorno será feito de acordo com a forma de pagamento escolhida no ato da compra.
- O produto deverá ser enviado em embalagem original, sem indícios de uso ou avaria.
- Caso contrário, a Ubaláh reserva-se no direito de devolver o produto ao cliente nas mesmas condições recebidas.
Troca:
- A solicitação deve ser realizada através de nosso email (contato@ubalah.com.br) ou Whatsapp (11)94460-0077.
- Será encaminhado um código de postagem reverso, o qual deve ser apresentado em qualquer agência dos correios mais próxima.
- O produto deverá ser enviado em embalagem original, sem indícios de uso ou avaria.
- Caso contrário, a Ubaláh reserva-se no direito de devolver o produto ao cliente nas mesmas condições recebidas.
Se no momento da compra houver dúvidas entre em contato em nosso Whatsapp (11)94460-0077.
