Como Comprar:

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos e clicar sobre o ícone Comprar ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu e-mail e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher  Sedex.

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.

6) Demais instruções serão enviadas via e-mail para você após a finalização de sua venda.

 

Segurança:

 

A loja online Ubaláh foi desenvolvida para você realizar compras em todo o território nacional, sem sair de casa, de forma fácil e 100% segura.

 

Durante toda a sua navegação, você estará em um ambiente virtual 100% seguro. Seguimos os padrões rígidos de segurança e confidencialidade a fim de proteger suas informações.

 

Não vendemos nem negociamos dados de clientes, nos comprometemos em utilizá-los exclusivamente para:

- Realizar a entrega dos produtos adquiridos em nosso site
- Identificar o destinatário de compra
- Criar relacionamento, interatividade e informar sobre novidades, tendências e promoções.

 

Envio:

 

Contamos com serviço de entrega somente para todo o Brasil.

 

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento.

O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e é de responsabilidade dos Correios, já que a entrega fica a cargo deles.

 

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada, fique atento ao spam/lixo eletrônico, pois os e-mails podem entrar por lá .

 

As entregas serão realizadas de segunda a sexta em horário comercial, exceto feriado, podendo ser recebidas por terceiros, desde que assinem o comprovante de recebimento.

 

São efetuadas três tentativas de entrega em dias consecutivos, sem sucesso na entrega, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição.

 

 

Devolução e Troca:

Devolução:

Nossas ações quanto aos procedimentos de troca e devolução, tem como base o Código de Defesa do consumidor.  

- O prazo para desistência, cancelamento e devolução do produto é em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido.

- A solicitação deve ser realizada dentro do site www.ubalah.com.br em "Minha Conta" - "Trocas e Devoluções".

- Para os casos de devolução, nós enviamos o código reverso e o estorno será processado logo que recebermos o produto de volta. Será restituído o valor integral do pedido. O estorno será feito de acordo com a forma de pagamento escolhida no ato da compra.

- O produto deverá ser enviado em embalagem original, sem indícios de uso ou avaria.

- Caso contrário, a Ubaláh reserva-se no direito de devolver o produto ao cliente nas mesmas condições recebidas.

Troca:

- Troca por modelo, cor ou tamanho, o cliente paga pelo frete que a mercadoria vai retornar a empresa e a empresa paga pelo frete do novo envio ao cliente, exceto quando a troca for gerada por um erro operacional nosso, a empresa se responsabiliza pelo pagamento dos dois fretes.  

 

Se no momento da compra houver dúvidas entre em contato no e-mail: contato@ubalah.com.br